Seit dem 22.05.2023 hat sich meine mit Vodafone vereinbarte, vertraglich festgelegte Datenübertragung erheblich verschlechtert. Mein Cable Max 1000 Tarif wird aktuell in keiner Weise erfüllt. (Download 1000 mbit/s;Upload 50 mbit/s)
Ich habe regelmäßige Messungen über das Tool der Bundesnetzagentur vorgenommen. Seit dem 04.11.2021 messe ich in unregelmäßigen Zeitabständen die Internetgeschwindigkeiten. Zu diesem Zeitpunkt lagen die Übertragungsraten im Download bei 80 % und im Upload ab dem 12.05.2022 bei 39,36 (80%). (Vor dem 12.05.2022 lag die Uploadrate regelmäßig nur bei ca. 11 mbit/s. Die Uploadrate lag also über einem Zeitraum von 6 Monaten bei nur ca. 20%!!!)
Die am 22.05.2023 gemessene Downloadgeschwindigkeit lag bei 615,55 mbit/s und alle danach durchgeführten Messungen lagen ebenfalls in diesem Bereich. Das bedeutet, seit 3 Monaten erhalte ich nur ca. 60% der vertraglich vereinbarten Downloadrate.
Weil sich das jetzt so kompliziert geschrieben anfühlt! Die vertraglich vereinbarten Leistungen sind insgesamt über einen Zeitraum von 9 Monaten (seit dem 04.11.2021gerechnet) nicht erbracht worden.
Vodafone, das geht so nicht!
Ca 40 % weniger Leistung (häufig sogar 50%). Da stimmt das Preis,-Leistungsverhältnis aber überhaupt nicht mehr....und dann packt ihr mir (als Bestandskunde) ab dem 01. August 2023 noch 5 Euro mehr auf die Rechnung?
Ich habe übrigens die Messungen ab dem 11.04.2021 alle im Köcher, die kann ich Euch gerne als PDF rüber schießen.
Wie geht es nun weiter Vodafone?
