Vertragswechsel

[Simon38]

Hallo 

Ein Mitarbeiter an der Hotline sagte mir ich könnte auf Kabel 1000 wechseln aber in der online Prüfung wird nur gesagt e sind 500 möglich? Würde gern in den 1000 wechseln. Kann ich die Hotline auch am Sonntag erreichen oder kann ich das auch hier umstellen?

[CE38 · Accepted solution]

@Simon38 

Dann beauftrage es doch über die Hotline. Seit heute wird wieder der Cable Max 1000 zu monatl. 39,99€ (sofern verfügbar) angeboten. Du kannst nur wechseln, sofern dein jetziger Tarif nicht teurer als Cable Max 1000 ist bzw. nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit.