Vielen Dank für den Hinweis, den Vertrag habe ich inzwischen widerrufen. Es ist gut zu wissen, dass solche Gespräche in der Regel aufgezeichnet werden – das könnte in der Klärung hilfreich sein, falls es zu weiteren Missverständnissen gekommen ist.
Was die Bemerkung bezüglich "Dummheit" angeht: Falls diese sich auf mich bezog, möchte ich klarstellen, dass solch eine Aussage nicht nur unangebracht, sondern auch wenig hilfreich ist. Kritik sollte stets konstruktiv sein und auf die Sache bezogen bleiben. Falls der Kommentar allgemein gemeint war, möchte ich anregen, sich präziser auszudrücken, um Missverständnisse zu vermeiden.
Ich danke nochmals für die Unterstützung und hoffe, dass Vodafone die Angelegenheit in Zukunft transparenter und kundenorientierter gestaltet.
