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Lösung
am 05.01.2022 11:09
Hallo,
hatte den Vertag im Oktober 21 umgestellt, der neue Vertag beginnt wohl im März 22. Schicken sie mir bitte da nochmal die Auftragsbestättingung per email. danke
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 05.01.2022 11:15
Wenn der Tarif im März aktiv wird, bekommst du die Auftragsbestätigung auch erst im März und nicht vorher.
am 05.01.2022 11:10
Die bekommst du zur Umstellung. Vorher wird die systemseitig nicht erstellt und das können auch die Servicemitarbeitenden nicht beeinflussen.
am 05.01.2022 11:12
habe ich aber nimmer. probleme mit emails etc. danke
am 05.01.2022 11:15
Wenn der Tarif im März aktiv wird, bekommst du die Auftragsbestätigung auch erst im März und nicht vorher.
am 05.01.2022 11:36
Ungewohnlich das der tarifwechsel erst knapp 5monate später stattfindet..
am 05.01.2022 23:07
@DreiViertelFlo Nö, wieso? Es kann ja nur zwei Möglichkeiten geben:
am 06.01.2022 09:40
danke für eure antworten, ich hatten den vertag gekündigt und habe ihn dann umstellen lassen. ich weiß das ich auch ne email bekommen habe dazu (auftragsbestätigung) . aber ich habe Probleme nach umstellung von unitymedia auf vodafone. bekomme auch im kundencenter noch nicht alles angezeigt. Hatte auch schon paar mal mit vodafone telefoniert. und soweit ich weiß, bekommt man nach vertragsumstellung auch die auftragsbestätigung zugeschickt auf den einem oder anderen weg (post brief oder email) .