Vertrag runterstufen

[Gelöschter User]

Guten Tag, ich habe heute in einem Vodafone Shop einen Kabel-Internetvertrag abgeschlossen. Dieser wurde auf Grundlage eines individuellen Angebots des Mitarbeiters geschlossen. Dieses besagt dass zur Nutzung einer Promotion ein Kabel1000 Vertrag abgeschlossen wird und dieser dann „manuell nach Ablauf der Promotion heruntergestuft werden kann“. Stimmt das und ist das dann in jedem Fall möglich? Denn es konnte nicht in den Vertragsunterlagen vermerkt werden, lediglich auf einem extra Blatt mit Unterschrift des Mitarbeiters

Vielen Dank für die Auskunft

[Peter_Co · Accepted solution]

Es gilt nur das was im Vertrag steht. Es gibt Angebote mit einer Wechselgarantie, die steht dann aber auch so in der offiziellen Vertragszusammenfassung.