Vertrag runterstufen nach 6 Monaten

[Bomel]

Moin,

Ich habe im Februar diesen Jahres einen Redcable 500Mbits Vertrag abgeschlossen.

Nach dem 6. Monat soll man den runterstufen können.

Wo ist dies möglich?

Mit freundlichen Grüßen

Marc Schwitters

[Torsten]

Das geht nur über den Kundenservice, allerdings solltest du dann auch wissen, das eventuell gewährte Online-Guthaben ersatzlos verfallen.

[Bomel]

Alles klar danke fürs antworten

[Thomas]

Hallo Bomel,

hast Du schon mit dem Kundenservice Kontakt aufgenommen?

Grüße

Thomas

[Bomel]

Moin,

Nein noch nicht.

[Thomas]

Hallo Bomel,

schick mir bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

[Bomel]

Moin

Ich habe die PN gesendet

[Thomas]

Hallo Bomel,

auf welche Bandbreite möchtest Du den Vertrag denn runterstufen?

Grüße

Thomas

[Bomel]

Ich dachte man kann nur in die nächste tiefere.

Welche stehen denn noch zur Auswahl

[Thomas]

Hallo Bomel,

schau mal bitte in Deine Auftragsbestätigung. Dort findest Du alle Tarife in die Du wechseln kannst.

Grüße

Thomas