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Antwort
Lösung
am 07.06.2021 15:53
Hallo
Heute ist zu mir Vodafone-Berater gekommen und er hat gesagt, dass ich einen Vodafone TV Connect Pro Vertrag abschließen soll, sonst ich kein Internet benutzen kann. Mir wurde ohne meinen Wunsch einen TV Connect-Vertrag vorgeschlagen zu unterschreiben, den ich nicht bestellt habe. Jetzt mir klar, dass es ein xxx war. Wie kann ich jetzt den Vertrag widerrufen?
Ich hoffe auf Ihre Hilfe.
Freundliche Grüße
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 08.06.2021 10:40
Hallo Dimerds,
Du kannst den Vertrag schriftlich widerrufen, wenn Du ihn nicht möchtest. Dazu bekommst Du ein Widerrufsformular oder Du nutzt unser Kontaktformular.
Viele Grüße
Nancy
am 07.06.2021 16:01
Wenn die Auftragsbestätigung kommt, ist auch ein Widerrufsformular mit dabei.
Gruß Kurt
am 08.06.2021 10:40
Hallo Dimerds,
Du kannst den Vertrag schriftlich widerrufen, wenn Du ihn nicht möchtest. Dazu bekommst Du ein Widerrufsformular oder Du nutzt unser Kontaktformular.
Viele Grüße
Nancy
am 08.06.2021 18:13
Hallo Nancy,
Danke für deine schnelle Antwort. Ich habe noch ein Paar Fragen.
Wenn es Vodafone TV Connect Pro Vertrag widerruft wird, dann gibt es keinen negativen Einfluss auf meine Internetverbindung? Wenn nein, warum es mir mittgetelt wurde, dass sonst mein Internet gespert wird?
Viele Grüße
Dimerds
am 10.06.2021 11:47
Hallo Dimerds,
der TV-Vertrag ist unabhängig von Deinem Internet & Telefon-Vertrag.
Viele Grüße
Nancy
14.06.2021 21:54 - bearbeitet 14.06.2021 21:55
Nancy, danke Dir für Deine Hilfe!
am 15.06.2021 11:48
Hallo Dimerds,
bitte. Ich mach dann hier ein Schloss davor.
Viele Grüße
Nancy