Vertag Internet downgraden

[Teteresea]

Hallo liebes Vodafone-Team,

ich bin aktuell auf der Suche nach der Funktionalität, mit der ich meinen Internetvertrag - so wie vereinbart innerhalb von 6 Monaten - von der 1000er Leitung auf die 100er Leitung umstellen lassen kann. Wie genau ist dies möglich oder könnt ihr das für mich über das Forum hier anstoßen?

Vielen Dank und beste Grüße,

Teresa 

Edit: @Teteresea Beitrag nach Internet, Telefon & TV über Kabel verschoben. Gruss  Methusalem1

[Gelöschter User]

@Teteresea 

Am besten du wartest bis sich ein Mod in deinem Beitrag meldet der kann das für dich veranlassen, bedingt durch den Feiertag kann dies aber eine gewisse Zeit in Anspruch nehmen.

Gruss

Methusalem1

[Lars]

Hallo Teresa,

verrätst Du mir als erstes, aus welchen Bundesland Du kommst?

Viele Grüße

Lars

[Teteresea]

Entschuldige die späte Antwort! Ich hatte übersehen, dass schon geantwortet wurde.

Ich komme aus Baden-Württemberg 

[Norman]

Hey Teteresea,

kein Problem. Passiert. 😉
 

Du kannst das Downgrade über die Kundenbetreuung anstoßen. Ruf dazu einfach die 0221 466 191 00 an.

Alternativ kannst Du mir auch eine PN schicken. Ich kümmer mich dann um die Umstellung. Die PN sollte diese Daten enthalten:

- Kundennummer

- Name

- Adresse

- Grburtsdatum

Klick auf meinen Avatar, dann auf "Diesem Benutzer eine Nachricht senden". Schon öffnet sich die PN. 😉

Viele Grüße

Norman