Upgrade CableMax500 auf CableMax 1000
bifranck
Smart-Analyzer
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Als ich in 03/2020 meinen alten Unitymedia-Tarif auf einen damals beworbenen Vodafone-Tarif mit 1000 MB umstellen lassen wollte, waren bei uns (Fellbach) nur 500 MB möglich und mein Vertrag wurde auf den Tarif CableMax 500 umgestellt. Im Gespräch mit dem Verkäufer bekam ich aber die Zusage, dass der Vertrag bei Verfügbarkeit der 1000 MB (automatisch!?) auf CableMax 1000 umgestellt wird.
Wie ich jetzt festgestellt habe, sind bei mir die 1000 MB jetzt verfügbar wären. Angeboten wird dazu aber der Tarif Red Internet & Phone 1000 Cable; der Tarif Vodafone CableMax 1000 wird, soweit ich es sehe, nicht mehr angeboten. Aus verschiedenen Beiträgen im Forum habe ich geschlossen, dass diese Umstellung möglich ist. Hardwareseitig sollte es keine Probleme geben, weil die vorhandene Fritz!Box 6490 auch für 1000 MB geeignet sein sollte.

Könnte sich bitte ein Moderator der Frage annehmen?

 

Danke

11 Antworten 11

Das hatte @R4mona dir doch oben bereits geschrieben. Wenn die neue Fritzbox da ist, schickst du die alte bitte zurück. Wenn die nicht innerhalb von 14 Tagen eingegangen ist, wird dir der Schadenersatz berechnet.

Ein DHL-Retourenlabel kannst du dir als VFW-Kunde hier erstellen und ausdrucken.

MariaK
Moderator:in
Moderator:in

Hallo bifranck,

 

Du kannst uns gern die Fritzbox schon zurück senden.

 

Viele Grüße,

Maria


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