Umzugsserviceformular funktioniert nicht

[Ivo2]

Hallo,

Ich habe versucht, über das Portal für die hessischen Ex-Unitymedia-Kunden den Umzugsservice zu nutzen.

Jedoch konnte auch nach zehnmaligen Versuchen auf unterschiedlichen Geräten das Formular nicht abgesendet werden und es kam die Fehlermeldung: "Da ist wohl was schief gelaufen. Das Formular wurde nicht abgesendet."

Ich würde den Umzugsservice nun gerne per PN manuell im System durchführen lassen.

Vielen Dank

[Ida · Accepted solution]

Hi Ivo2

Hast Du den Umzug in der Zwischenzeit gemeldet?

Wenn nicht, schick mir eine PN:

Name/Vorname
Geburtsdatum
vollständige Adresse
Kundennummer

Bitte schreibe hier erneut sobald die PN raus ist.

Beste Grüße
Ida

[Ivo2]

Ja, hat geklappt.

Ivo