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Antwort
Lösung
am 04.03.2023 16:08
Hallo,
bei mir funktioniert der Umzugsservice über das Kundenportal leider nicht. Die Eingabe der Umzugsdaten ist zwar möglich und es steht danach im Portal auch, dass die Ummeldung registriert ist. Nach einigen Tagen ist diese Meldung aber gelöscht. Ich bekomme auch keine Bestätigung per Mail, dass der Vorgang in Bearbeitung ist.
Ich habe es jetzt mehrere Male versucht, leider ohne Erfolg.
am 04.03.2023 18:29
Dann würde ich die Umzugsmeldung über die Hotline oder einen Social Media Kanal abwickeln.
Über das Forum erfolgt kein Support mehr.
am 04.03.2023 19:23
Okay, danke für die Info