Hallo zusammen,
am 27.12.23 habe ich nach erfolgreichen Verfügbarkeitscheck einen Kabel Internet Vertrag gebucht. Da sich wegen technischer Probleme das Internet nicht eigenständig freischalten lies, bekam ich für den 19.01.24 (drei Wochen später) einen Techniker Termin. Nun meinte dieser, dass wegen fehlender Erdung und fehlendem Verstärker und alter Koaxialkabel kein Internet zu empfangen sei. Dies würde Umbauarbeiten erfordern, von denen er mir abriet, somit lies ich den Vertrag stornieren. Die Frist zum Widerruf ist nach all dem hin und her natürlich verstrichen und von Vodafone habe ich nach wie vor nichts gehört. Beim Kundenservice komme ich leider nicht durch. Kann mir hier jemand weiterhelfen?
Grüße!
