Tarif-Upgrade auf GigaZuhause 300 Kabel - Neuer Router nötig trotz bestehender Fritzbox 6670
Floppy83
Daten-Fan
Daten-Fan

Hi zusammen,

 

wollte gerade online von meinem bestehenden GigaZuhause 250  Cable- Tarif auf den neuen GigaZuhause 300  Cable switchen.

Jetzt sagt Vodafone beim Bestellvorgang aber, dass mein Router (Vodafone-Fritzbox 6670) nicht für den neuen Tarif geeignet ist und ich einen neuen auswählen soll. Kann das sein? Immerhin kann die 6670 Docsis 3.1!  Warum sollte der Router getauscht werden müssen? 

 

Grüße

2 Antworten 2
seelo2010
SuperUser
SuperUser

Gibt keinen Grund.

Vielleicht einfach übern Kundenservice buchen

Du erreichst den Kundenservice neben der Hotline vorzugsweise über WhatsApp: https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe

Okay, über WhatsApp hats jetzt geklappt! Kann die bestehende FritzBox behalten!