Guten Morgen, am 04.12.2025 erhielten wir unsere Schlussrechnung mit einem Guthaben über 13,53 Euro. Dieser Betrag sollte am Ende des Folgemonats, also Ende Januar 2026, an uns überwiesen werden. Bis zum heutigen Tag ist nichts passiert. Auch auf Emails wird nicht reagiert. Wann erhalten wir unser Geld?
Heute werde ich auh noch angerufen. Aber ohne PIN, da Konto bereits geschlossen, werden die wohl nicht weiterhelfen.
Danke und Gruß
Marion Thomaßen
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