TV-Kabel kann nicht installiert werden

[DI12]

Ich habe auf der offiziellen Website von Vodafone getestet, und ich kann die Kabelleitung verwenden, also habe ich den Kabelrouter bestellt, die Postleitzahl ist 12683, Berlin. Aber als ich dabei war, das Gerät zu installieren, stellte ich fest, dass die Steckdose so war:

Wie geht man mit dieser Situation um?

Danke

I tested it on Vodafone's official website, it said I can use the tv cable line, so I ordered the kable router, the postcode is 12683, berlin. But when I was about to install the equipment, I found that the wall socket was like this

How to deal with this situation?

[HausHelene]

Please contact support: "self installation failed"

A technican will make a appointement with you

There are no extra costs for you.

If you have problems with german language use contact via facebook or twitter.

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954