Kabel Internet Baden Würtemberg
Vor über 2 Wochen habe ich einen Antrag auf Sonderkündigung wegen technischen Problemen bei der Rufnummernübernahme von O2 Kabel gestellt. Diese Vorgehensweise wurde mir von der Hotline vorgegeben. Die Anträge sind auch eingegangen. Nur meldet sich niemand und die Hotline kann auch nicht weiterhelfen, da die Kollegen, die Sonderkündigungen bearbeiten, im Backoffice sitzen.
Ich habe die Befürchtung, dass der Termin verstreicht und ich final 2 Tarife (02 und Vodafone) habe.
