Ich bin Anfang Februar von 1&1 DSL zu Vodafone kabel gewechselt. Auf dem Anbieterwechsel-Formular habe ich die Portierung 6 meiner Rufnummern bei 1&1 beantragt....
- Am 18.02 erhielt ich das Schreiben mit der Ankündigung, dass der 14.03 als Datum der Übertragung gilt, aber an diesem Datum wurde nur 1 Nummer übertragen.
- Am 14.03 habe ich die Hotline angerufen. Der sagte, es sei ein Fehler und würde korrigiert werden.
- Am 15.04, da nichts passiert war, rief ich erneut bei der Hotline an. Sie sagten, es habe ein Problem mit der Portierung gegeben, also würden sie es wieder tun.
- Am 18.05 erhielt ich einen neuen Brief, in dem angekündigt wurde, dass das Portierungsdatum der 17.05 sei, aber keine der Nummern auf meinem FB6660 eingerichtet war (Leihgerät so unter vollständiger Kontrolle von Vodafone)
- Am 19.05 rief ich die Hotline an. Sie sagten wieder, dass etwas schief gelaufen sei und sie es beheben würden.
- Bis heute, 2.7 ist nichts passiert. Ich verlor jegliche Hoffnung, dass die Hotline das Problem lösen würde. Was soll ich machen?
