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Antwort
Lösung
am 15.08.2024 15:39
Ich habe einen neuen Vodafone Vertrag im Namen meine Frau im gleichen Haushalt beantragt.
Eine Vertragszusammenfassung und eine Bestellbestätigung liegen vor.
Der alte Vertrag läuft auf meinen Namen .
Was muss ich tun damit in dem neuen Vertrag meine alte Festnetz-Telefonnummer übernommen wird.
Wir möchten keine neue Nummer.Es wurde mir beim Beratungsgespräch gesagt dass eine Portierung der Rufnummer ohne Probleme geht, aber keiner kann mir definitiv sagen wie ?
Über die Servicenummer wurde ich an den Shop verbunden,
der hat mich wieder an die Serviceberater Nummer verbunden. Ich komme einfach nicht weiter. Vielen Dank für eure Mithilfe.
am 15.08.2024 18:19
Anbieterinterne Portierungen werden nicht durchgeführt. Du kannst die Nummer nur zum Laufzeitende zu einem SIP Anbieter portieren, und dann zurück