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Antwort
Lösung
am 18.03.2021 08:50
Ich richte meinen ersten Vodafone-Kabel-Internetvertrag für eine neue Adresse ein, an die ich am 1. April umziehen werde. Ich habe mich über Check24 registriert, aber es gab keinen Hinweis darauf, dass ich am 1. April umziehen würde. Ich erhielt eine E-Mail mit dem Hinweis, dass der Router in den nächsten Tagen veröffentlicht wird. Mein Name steht auf dem Briefkasten der neuen Wohnung, aber ich werde nicht anwesend sein, um Pakete zu erhalten.
Passt der Router durch den Briefkasten? Wenn nicht, kann ich das Porto so verschieben, dass es am 1. April eintrifft, oder es stattdessen an meine aktuelle Adresse senden?
Ich spreche nicht gut Deutsch, daher ist es schwierig, um Hilfe zu rufen.
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I am setting up my first Vodafone cable internet contract, for a new address I will move to on the 1 April. I registered via Check24, but there was nowhere to state I would be moving on 1 April. I received an email saying the router would be posted in the next few days. My name is on the mailbox of the new apartment, but I will not be present to receive any packages.
Will the router fit through the letterbox? If not, can I delay the postage so it arrives on 1 April, or send it to my current address instead?
I don't speak German well so phoning for help is difficult.
am 22.03.2021 17:09
Hi LauraH,
welcome to our Community.
The router will certainly not fit through your mailbox. But since your name is already on the doorbell, the router will surely be deposited with a neighbour or post office.
You should get an info on that too though.
Regards
Stephan