Hallo,
wir konnten im Oktober den Router nicht zurückschicken, da er im Hausflur verschwunden ist und dafür wurde natürlich eine Gebühr vom Konto abgezogen. Jetzt ist der Nachbar in der Wohnung neben uns ausgezogen und unser Paket mit dem Router wurde in seiner Wohnung gefunden, er hat leider öfter Sachen anderer Mieter verschwinden lassen. Können wir den Router jetzt noch an Vodafone zurückschicken und das Geld dafür wiederbekommen oder kann man da jetzt nichts mehr machen? Da der Router soweit ich weiß nach der Frist gesperrt ist können wir damit jetzt natürlich auch nichts mehr anfangen außer ihn in den Müll zu schmeißen.
Eine Antwort ob eine Gutschrift noch möglich ist wäre super, ansonsten wäre es ja unnötig die Versandgebühren zu zahlen und am Ende nichts davon zu haben.
LG
