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Lösung
am 15.04.2021 15:29
Hi , ich würde gerne meinen Router zurück Schicken nur habe ich keine möglichkeit irgenbdwie an die Hotline zu gelangen da ich keine Vertragsnummer oder Telefonnummer habe , da ich vom vertrag zurück getreten bin.
Was kann ich jetzt machen?
https://www.vodafone.de/retoure/login
Hier kann ich auch nichts machen da ich keine Rufnummer habe und keine Lieferscheinnummer.....!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
am 15.04.2021 17:11
Der Retourenschein sollte dem Router bei der Lieferung beigelegen haben - wenn ihr den weggeschmissen habt, werdet ihr um die Zahlung der Gebühren für die Rücksendung nicht drum herum kommen.
Davon abgesehen:
Ein Widerruf vom Vertrag ist nur für per Fernabsatz abgeschlossene Verträge möglich - sollte der Vertrag im Laden geschlossen worden sein, gibt es kein Widerrufsrecht.