Rechnung nach Vertragswechsel Babelbw zu Vodafone

[senior2]

Ich habe Ende Mai meinen alten KAbelBW Vertrag auf Vodafone umgestellt. dabei eine Fritzbox und einen Repeater bekommen.

Die alten Geräte wurden nicht zurück gefordert. Jetzt in der Juli Rechnung wird dreimal ein nicht zurückgegebens Modem berechnet

[RobertP]

die Geräte müssen laut AGB unaufgefordert zurückgesendet werden

[Mabanta]

Ich hätte die Geräte selbst ohne Auforderung zurück gesendet, da ja klar ist das es sich dabei um Leigeräte handelt. Würde mit dem Support einmal sprechen eventuell lässt sich das ganze ja noch positiv lösen. Viel Erfolg

[Dieter1950 · Accepted solution]

@senior2 in der Regel hast du 14 Tage Zeit sie zurück zu schicken. Besorg dir ne Retoure und schicke sie zurück damit du dein Geld wieder bekommst.

https://www.vodafone.de/hilfe/alles-zu-retoure-widerruf.html

[andreasabaad]

Da die Lösung markiert wurde, kommt hier ein Schloss vor!