Rechnung ist nicht in Ordnung

[Manni081]

Hallo zusammen,

ich habe im April einen bestellbestätigung für 1 - 6 Monat 19,99 € ab 7 Monat 29,99 €.

Die Rechnung für oktober beläuft sich auf 49,65 €. Wie koimmt das.

einzelverbindungsnachweise kann ich nicht auf meinem Konto ändern.

Ich bitt um Erklärung

Danke Manni081

[R4mona]

Guten Morgen Manni081,

das ist aber seltsam.

Steht denn in Deiner Auftragsbestätigung auch drin, dass nach dem 6. Monat nur ein Wechsel in einen höheren Tarif möglich ist?

Liebe Grüße
R4mona

[Manni081]

Hallo

das steht da nicht drin, habe aber auch am Telefon mitgeteilt

tschau warte weiter auf eine evtl.Änderung wie von Thorsten angedeutet

tschau

manni081

[Chr1ssy]

Hi Manni081,

gern schaue ich mir das an und finden eine Lösung.

Schick mir dafür bitte eine PN mit folgenden Angaben:

Name, Vorname

Kundennummer

Geburtsdatum

vollständige Adresse

aktuelle Handynummer (bei Störungen)

Schreib hier bitte erneut, wenn die PN raus ist,

LG

Chr1ssy

[Manni081]

Hallo Chr1ssy,

ich habe

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@Chr1ssy  schrieb:

Hi Manni081,

gern schaue ich mir das an und finden eine Lösung.

Schick mir dafür bitte eine PN mit folgenden Angaben:

Name, Vorname

Kundennummer

Geburtsdatum

vollständige Adresse

aktuelle Handynummer (bei Störungen)

Schreib hier bitte erneut, wenn die PN raus ist,

Hallo Chry1ssy,

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Ich habe Dir die Daten per Mail gesandt.

Danke

Manni081

[Manni081]

Hallo Chry1ssy

die PN ist raus

Viele Grüße 

manni081

[Manni081 · Accepted solution]

Hallo zusammen.

die Vertragsumstellung ist jetzt erfolgt. Vielen dank nochmal an Ida

Tschüss

Manni081

[Torsten]

Danke für die Rückmeldung. Dann mach ich hier jetzt zu.