Hallo,
meine Rechnung ist von einem auf den anderen Monat um 10 Euro gestiegen und zwar scheint eine Option rausgefallen zu sein. Diese heißt lt. bisheriger Rechnung "Kombi-Deal".
ich habe aber weder an meinem Vertrag noch an meinem Tarif was geändert. Das einzige was ich gemacht habe, ist die Aktivierung von Super-Wlan im Portal. Dort stand allerdings "kostenfrei" und nicht, dass ich jetzt 10 Euro mehr zahlen muss. Dann hätte ich das natürlich nicht aktiviert.
Ich hoffe, dass mir hier jemand helfen kann. Telefonisch bin ich nicht durchgekommen und Tobi fand auch keine Lösung außer dass ich anrufen soll ...
Viele Grüße
Marc
