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Lösung

Keine Rechnung, aber abgebucht
Hotte_X
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo, meine Kabelinternetgebühren wurden am 07.09. abgebucht, ohne dass eine Rechnung zu finden ist. Sonst kam die Rechnung und die Benachrichtung deutlich vor der Abbuchung. Woran liegt das?

Danke & Grüße

3 Antworten 3
andreasabaad
SuperUser
SuperUser

Wende dich einfach vertrauensvoll an den Service, und frage nach. Hier im reinen Kunden helfen Kunden Forum kann dir das niemand beantworten.

https://forum.vodafone.de/t5/Willkommen-in-der-Community/Willkommen-in-der-Community-Kund-innen-helf...

RobertP
Giga-Genie
Giga-Genie

schau mal im "Mein Vodafone" Kundenportal unter "Meine Dokumente"

Dieter1950
SuperUser
SuperUser

@Hotte_X wie dir schon mitgeteilt wurde ist deine Rechnung immer auch unter Dokumente abgelegt. Trotzdem weiß ich nicht warum man danach fragt, woran es liegt, das man dir keine Mitteilung darüber gemacht hat. Die Gebühren bleiben monatlich gleich und es verändert sich nichts. Oder rechnest du mit einer Überraschung.