Hallo,
da mir in der Kundenhotline leider nicht direkt weitergeholfen werden konnte, versuche ich es hier einmal.
Ich bin von Satellit auf Kabelanschluss gewechselt und habe einen TV-Anschluss über Vodafone gebucht. Im Zuge des Wechsels habe ich bei Sky einen neuen Sky Q Receiver bestellt (mit Kabelanschluss), dazu gab es eine neue Smartcard von Kabel Deutschland, es funktioniert alles super außer das die Privatsender in HD nicht freigeschalten sind. Ist es hier möglich die Privat HD Sender auf der Smartcard freizuschalten, sodass ich weiterhin den Sky Q Receiver nutzen kann? Wenn ich die Beiträge hier im Forum richtig verstanden habe, sollte dies gegen eine Gebühr möglich sein.
Vielen Dank im Voraus.
