Preisanpassung

[BM9]

Guten Tag,

gilt für für die Preisanpassung nur das Sonderkündigungsrecht oder auch ein Downgrade? Falls möglich, würden wir nämlich gerne einen Downgrade von 500 mbit auf 100 mbit veranlassen. Welcher Preis würde dann gelten? Auf diese Weise wäre dann eine Kündigung für uns nicht notwendig.

[Peter_Co]

Rechtlich ist nur die Sonderkündigung vorgesehen, aber du kannst vorher natürlich mal beim Support anfragen, ob dir etwas Passendes angeboten wird. Nutze dafür bevorzugt Social Media oder WhatsApp und *nicht* das Telefon:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

[AdlerAuge]

Du musst erst kündigen, um dann mit der Kundenrückgewinnung deinen Vertrag z.B. in den 100. zu ändern und der sollte dann 39.99€ pro Monat kosten.