Moin, Moin,
meine Mutter möchte die Kabelrechnung gerne per Post gesendet bekommen da sie diese beim Amt einreichen muss und kein Internet hat. In den FAQs steht das dieser Service kostenlos ist. Stimmt dies? Und wenn ja wie kann ich ihren Vertrag auf Papierrechnung umstellen.
Ich habe nun schon über 2 Stunden vergeblich über die verschiedenen Hotline versucht jemanden bei Vodafon persönlich zu erreichen. Da aber meine Telefonnummer nicht mit der des Vertragsinhabers (meine Mutter) übereinstimmt, werde ich immer wieder aus der Leitung geworfen.
Gibt es eventuell eine Möglichkeit irgend jemanden mal persönlich zu erwischen?
LG Tanja Bilgenroth - eine verzweifelte Tochter!
