am 20.03.202120:54 - zuletzt bearbeitet am 20.03.202122:45 von Mav1976
Hallo,
heute hat mir ein netter Service Mitarbeiter einen Welchsel von meinem 32Mbit/sec auf 1000Mbit/sec vermittelt. Ich sagte ihm das ich privat die 6490 an dem Kabelanschluss betreibe und auch behalten möchte, er meinte darauf hin, das Fritzbox sehr gut wäre und es keine Probleme damit gäbe.
Im Netz habe ich nochmals Recherchiert. Da steht das 1000Mbit/sec NUR mit DOCSIS 3.1 zu erreichen wären???!!!
Meine FritzBox 6490 hat aber DOCSIS 3.0 !!!
Geht das denn jetzt nicht mit meiner FritzBox? Wenn nein, was muss ich machen? Brauche DECT-Telefonie was leider das Modem von VD nicht besitzt.
Danke schon mal, Gruß Gerdde
*** @Gerdde, Beitrag von MeinVodafone, MeinKabel & E-Mail nach Internet, Telefon & TV über Kabel verschoben! ***
so, nun habe ich heute Vormittag (40minuten lang) mit Vodafone telefoniert. Hatte heute echt gute Berater am Telefon. Der erste Berater hörte sich alles mit Geduld an und sagte dann auch, das ich weitergeleitet werde wenn ich möchte, zu jemanden anders von Team. Ok, kurzes warten, alles noch mals gesagt. Atmosphäre war entspannt und ich fühlte mich auch verstanden :-). Dann hat die Dame auch gleich nachgeschaut und es war kein Vertragsabschluss vom Freitag zu sehen, nichts. ....Aufatmung....
Jetzt habe ich auf 50erUpgarde geschaltet und alles ist super. 15 minuten nach dem Telefonat war die Leitung auch schon hochgeschaltet. Echt super. Danke Vodafone. Kann meine FritzBox weiterbenutzen, so wie sie jetzt instaliert ist. Klasse!!
Ist das deine eigene 6490 oder ein Mietgerät der Homebox-Option? Falls es ein Mietgerät ist, findet ein Austausch auf die Homebox 4 (6591) statt, ansonsten solltest du schleunigst ein Docsis 3.1-Endgerät besorgen. Derzeit gibt es im freien Handel die 6591 und die 6660.
Egal ob das Segment blockiert wird oder nicht - die 6490 schafft alleine schon aufgrund des Prozessors keine 1 GBit/s. Da ist bei ungefähr 700 MBit/s Schluss - selbst wenn man das Segment komplett für sich alleine hat und die TV-Streaming-Funktion deaktiviert ist.
Ich habe jetzt schon vier mal die 0800er Nummern gewählt und gefragt nach Upgrade, und vier mal wurden mir diverse Angebote gemacht. Nie kam ein Vertrag zustande bzw. ich bekam nie die versprochene E-Mail. Bei dem jetzigen Angebot wurde ich auch noch voll veräppelt. Das ist nicht schön Vodafone!! Hatte dem Telefonberater mehrmals gesagt das ich die 6490 mein eigen nenne und ich diese behalten will da die Vodafone Router immer noch kein DECT unterstützen. Wäre kein Problem sagte mir der nette Verkäufe 😞
Wollte doch NUR den 50er Vertrag zu 29.90€ Upgrade, und da hat er mir sonst was erzählt.....Verkauft!!!!
Was soll das??
Gibt es keine qualifizierten Vodafone Berater mehr, auch wissen was sie machen??
Da wird man auf eine harte Geduldsprobe gestellt.
Morgen ruf ich noch mals an, (das fünfte mal) da bis jetzt auch noch keine Mail ankam, und stoniere das mit den 1000er Leitungszeug.
so, nun habe ich heute Vormittag (40minuten lang) mit Vodafone telefoniert. Hatte heute echt gute Berater am Telefon. Der erste Berater hörte sich alles mit Geduld an und sagte dann auch, das ich weitergeleitet werde wenn ich möchte, zu jemanden anders von Team. Ok, kurzes warten, alles noch mals gesagt. Atmosphäre war entspannt und ich fühlte mich auch verstanden :-). Dann hat die Dame auch gleich nachgeschaut und es war kein Vertragsabschluss vom Freitag zu sehen, nichts. ....Aufatmung....
Jetzt habe ich auf 50erUpgarde geschaltet und alles ist super. 15 minuten nach dem Telefonat war die Leitung auch schon hochgeschaltet. Echt super. Danke Vodafone. Kann meine FritzBox weiterbenutzen, so wie sie jetzt instaliert ist. Klasse!!
