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Lösung

Neue Geräte bei Tarifwechsel, aber welche zurücksenden?
Jennily
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo an Alle.

Ich habe folgende Frage:

Ich habe meinen Tarif gewechselt. Bekomme dadurch einen neuen Router.

Da ich durch den Tarifwechsel kein TV mehr habe, wurde ich natürlich in einer Email von Vodafone darauf hingwiesen, nach dem Neuanschluss mein TV Center zurück zu senden (was auch klar ist).

Aber was ist mit dem alten Router? Darüber steht nichts in der Mail. ?

Der Retoureschein ist auch nur für das TV Center ausgelegt.

1 Antwort 1
DreiViertelFlo
Giga-Genie
Giga-Genie

Es steht in der neuen Auftragsbestätigung was zurück muss, auch im kundenportal steht was alles zurück muss.