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Lösung
am 11.09.2021 17:11
Nach TV Vertragsverlängerung falsche Endgeräte zugeschickt bekommen. Widerruf und Endgeräte zurück geschickt. Laut Vodafone sollte ich die 4k Box mit Premium der 2.Gen. Bekommen mit Multiroom Funktion das alles für 14,99 Euro 6 Monate danach 19,99 Euro plus 5 Euro für Multiroom. GEKOMMEN IST DIE 4K BOX DER 1.GEN. EINE FRECHHEIT. Ging alles zurück. Nach Anruf bei Vodafone wäre es für Bestanzkunden nicht möglich die 4k Box der 2.Gen.Warum.Ich müsste den Vertrag auslaufen lassen und bekäme dann bei Neuvertrag die neuste 4 k Box der 2.Gen.
am 11.09.2021 22:50
Du hast vielleicht mitbekommen, das es derzeit weltweit zu Engpässen bei den Chipherstellern kommt, wodurch sogar Autoproduktionen (siehe z.B. Ford in Köln) komplett zum Erliegen kommen und es auch bei Consumer-Electronic-Produkten zu Lieferengpässen kommt. Aktuelle Beispiele sind z.B. Fritzboxen bzw. allgemein Router und leider auch die Settopboxen. Da wird dann halt rausgeschickt, was da ist, damit die Kunden überhaupt die gebuchten Dienste nutzen können.
Die Frage ist halt, was in der Auftragsbestätigung steht - GigaTV 4k oder GigaTV 2? Wahrscheinlich steht nämlich nur GigaTV drin und somit kann der Provider entscheiden, welche Box du bekommst. Der Vorteil bei der 1. Gen. ist ja, das du mit den Net-Boxen bei der Multiroom-Option keine Kabeldose in den Räumen benötigst, für die GigaTV 2 hingegen schon.