Multimedia Dosenadapter wurde nicht mitgeliefert

[Pierre7]

Ich habe das GigaZuhause100 GB bestellt der Router ist angekommen aber der Dosenadapter nicht. Ich habe dann bei der Hotline angerufen und der Mitarbeiter meinte ich brauche einen Techniker obwohl der Router ja selbst installierend ist. Ich habe keine Zeit das ein Techniker vorbeikommt deshalb hab ich dieses Produkt zur Selbstinstallation gewählt. Kann man mir bitte einen Adapter zukommen lassen?

[Mir_von_hier]

Bestellt man den Multimedia Adapter bei Vertragsabschluss nicht gleich mit wenn keine Multimedia-Dose vorhanden ist? 

Ausreichend langes Koaxial-Kabel benötigt man vielleicht auch noch.

[HausHelene]

In BaWü musste man in meinem Bekanntenkreis den Adapter ggf. anfordern. Automatisch mitgeliefert wurde er nicht.

Ebenfalls wurde immer nur ein Kabel von ca. 2m Länge mitgeliefert.

Ich bevorzuge übrigens immer die Installation einer MMD, da die Adapter nicht immer funktionieren.

[Mir_von_hier]

Jo, und so kompliziert ist das nicht.

https://www.youtube.com/watch?v=ZoXziFPEUUM

[Mir_von_hier]

Und wenn man sich noch so einen F-Winkel-Stecker besorgt, wird das dann auch in schön.

[HausHelene]

Wenn an der Dose kein Rückkanal anliegt, scheitert es schon daran.

Das hat mit deiner Lösung absolut nix zu tun.

[Mir_von_hier]

Muss ich wissen was beim TE so anliegt?