Login mit korrekten Logindaten nicht möglich

[fishmac]

Hallo,

es ist mir nicht möglich in das Kundencenter einzuloggen. Bei Eingabe der Login-Daten an Gerät A funktioniert das Login. Bei Eingabe der Login-Daten auf Gerät B kommt die Fehlermeldung: Das hat nicht geklappt! Überprüfe bitte...

Auch ein Loginversuch über Rufnummer oder Kundennummer ist nicht erfolgreich.

Der Kundendienst verwies mich darauf, dass Passwort zu ändern. Auch die Passwortänderung hat nichts bewirkt. Wird zuerst In Gerät B eingeloggt funktioniert das Login. Versucht sich allerdings anschließend Gerät A einzuloggen kommt wieder bekannte Fehlermeldung: Das hat nicht geklappt!

Angesichts aller versuchten Unternehmungen, kann das Problem nur von Vodafone-System stammen. "Kundenservice" am Telefon behauptet dreist Fehler liegt auf Kundenseite. 

Deshalb bitte Ich um einen Experten, welche mir wirklich weiterhelfen kann oder jemand der dieses Problem hoffentlich kennt. 

EDIT: zu DSL verschoben

[Jens-K]

Hallo  fishmac,

tut mir leid, dass der Login aktuell nicht funktioniert.

Bitte teile mir doch mal den Link mit, wo Du Dich einloggen möchtest.

Ein Login über die Ruf- oder Kundennummer ist erst dann möglich, wenn Du den Vertrag zu MeinVodafone hinzugefügt hast.

Infos dazu habe ich Dir in Deinem anderen Beitrag bereits verlinkt.

Gruß,

Jens