Hallo,
ist es mittlerweile bei Vodafone eigentlich Standard geworden, dass einfach und ohne Grund falsch abgebucht wird? Ich versuche nunmehr schon seit über 4 Wochen mit der Hotline zu klären, warum die uns unser Geld nicht zurückerstatten. Man bekommt keine Bestätigung und nichts passiert. Selbst schriftliche Briefe bringen nichts. Was ist die Lösung, damit wir die letzten 4 Rechnungen endlich korrigiert bekommen und vor allem unser Geld zurück erhalten?
MfG
Sarah Sa.
