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Kontakt zu einem Menschen mit Bau-Kundennummer
Benjamin80
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo,

ich muss dringend mit jemand menschlichem über den Baustatus unseres Kabelanschlusses sprechen. die "nette" Computerdame lässt mich aber zu keinem Menschen durch und schmeißt mich immer aus der Leitung, weil meine Bau-Kundennummer nicht akzeptiert wird. 

Gibt es die Möglichkeit aners telefonisch an den Kundenservice zu kommen?

Per Mail ist keine Alternative.

 

VG

 

5 Antworten 5
Mokona
Datenguru
Datenguru

Geht es denn um den kompletten Neubau eines Hausübergabepunktes (HÜP) in einem Neubau? Oder auch um die Hausverkabelung im genrellen?

Um einen kompletten Neubau

Die einzige Nummer die mit bekannt ist lautet 0800-6648399, ob die in deinem Falle die richtige ist kann ich dir aber nicht sagen.

Die Nummer ist nicht vergeben wird mir gesagt.

 

Es muss doch irgendwie möglich sein, bei der Bauabteilung einen Menschen zu erreichen

Moin!

Vielleicht hilft dir das hier weiter:

https://www.vodafone.de/downloadarea/kabelanschluss-bau-mehrfamilienhaus.pdf

 

Gruß

nordsee19821