Kabel-Vetrag kann nicht hinzugefügt werden??!

[AE0]

Guten Tag,

ich habe das Problem, meinen Kabel-Vetrag bei den Verträgen hinzuzufügen. 

Nach erfolgreicher Eingabe des Aktivierungscodes und der Kundennummer, wird nur angezeigt:

"Das geht leider nicht. Der Kabel-Vetrag kann nicht hinzugefügt werden."

Wir haben bereits zig Mal versucht, unseren Vetrag hinzuzufügen. Leider bis jetzt ohne Erfolg.

Wer kann uns weiterhelfen??

Beste Grüße

[MariaK]

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