Kabel-Internet Tarifwechsel

[BobbyK81]

Ich habe meinen Kabel-Internet Tarif wechseln lassen. Wie lange dauert die Umstellung?

[RobertP]

theoretisch sofort

hast du den Router schonmal neu gestartet?

[BobbyK81]

Ja schon mehrfach, ist ja das Erste was man macht.

[RobertP]

und das Callcenter hat dir nicht zufällig anstatt eines Upgrades einen neuen Vertrag angedreht?

[BobbyK81]

Es ist eine Verlängerung Plus Tarifwechsel 

[RobertP]

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@BobbyK81  schrieb:

Es ist eine Verlängerung Plus Tarifwechsel 

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das wurde dir so gesagt, aber stimmt das auch?

[BobbyK81]

Laut Bestätigungsemail ja.

[RobertP]

und wann hat der Wechsel stattgefunden?

[HausHelene]

@BobbyK81  Woher kommt deine Erkenntnis, dass die Umstellung evtl. noch nicht stattgefunden hat?

(z.B. Kundencenter, WLan-Messung, ....)

[BobbyK81]

Werte in der FRITZ!Box, im Portal ist noch der alte Tarif aufgeführt….