Kündigung Eazy Vertrag

[Raven69]

Ich habe meine Vertrag "Eazy 20" online zum 30 11.2022 gekündigt. Dazu wurde folgende Info angezeigt 

Liebe Vodafone-Kundin, lieber Vodafone-Kunde,

Deine Kündigungserklärung haben wir bekommen: am 25.10.2022 um 21:29 Uhr.

Deinen Auftrag prüfen wir jetzt.

Wichtig: Speicher Dir einen Screenshot von der Seite oder geh unten auf Seite speichern. Dann hast Du die Eingangsbestätigung Deiner Kündigungserklärung. Du bekommst keine andere Eingangsbestätigung von uns. Für die weitere Kommunikation mit Dir nutzen wir die E-Mail- oder PostAdresse, die bei uns im System hinterlegt ist.

Wann ist mit einer Bearbeitung zu rechnen bzw. wird der Vertrag rechtzeitig gekündigt?

[reneromann]

Wenn du zum 30.11. gekündigt hast und die Kündigung eingegangen ist, dann wird der Vertrag zum 30.11. beendet - da kommt nichts weiter (und da kommt auch keine weitere Bestätigung oder Bearbeitung)...

Du schickst dann am 01.12. einfach die Leihgeräte zurück und das war's...

[Raven69]

Vielen Dank für die schnelle Antwort.

Gilt dies auch, wenn unter "Mein Vodafone" immer noch bei Tarif "Frühestmögliches Vertragsende:" mit dem aktuellen Datum steht, z. Bsp. für heute "Frühestmögliches Vertragsende: 09.12.2022"?

[nordsee19821]

Dann ist deine Kündigung noch nicht bearbeitet worden oder wird erst kurz vorher angezeigt.

Das frühestmögliche Vertragsende ergibt sich immer durch die Kündigungsfrist von 1 Monat. 

Wenn du heute, am 09.11. kündigen würdest (Eingang der Kündigung), wäre die Kündigung zum 09.12. 

[Raven69]

Wie lange dauert denn die Bearbeitung einer Kündigung. Habe immer noch keine offizielle Bestätigung erhalten.

[Torsten]

Das kann schonmal 1-2 Wochen dauern, aber jetzt ist es wirklich langsam kritisch. Wende dich mit der Eingangsbestätigung am besten per PN an den Kundenservice über Facebook oder Twitter.

[Raven69 · Accepted solution]

Kündigung ist jetzt durch. Warum kann man nicht ohne großes Nachfragen (betrifft nicht nur Vodafone) kündigen?

[Torsten]

Danke für deine Rückmeldung. Dann schließ ich hier jetzt ab. Wenn wieder mal Fragen oder Anliegen auftauchen, eröffne einfach einen neuen Beitrag im passenden Board. Beachte aber bitte, dass hier seit 15.08.2022 kein direkter Support mehr möglich ist. Lese dazu am besten diesen Beitrag.