Internet bricht alle 30 Min ab
Luca_B
Daten-Fan
Daten-Fan

Seit mehreren Monaten bricht unser Internet ständig ab und der Router baut die Verbindungen neu auf. Seit einigen Wochen wird es immer schlimmer. Router wurde schon getauscht. Das hat nichts geholfen. Die Hotline und der Service vertrösten mich nur mit Netzstörungen. Homeoffice ist so nicht mehr möglich. Wir sind kurz davor zu kündigen…

 

p.s.: diese Nachricht musse ich nochmal schreiben weil das Internet wieder weg war!

4 Antworten 4
DreiViertelFlo
Giga-Genie
Giga-Genie

Wenn es eine bekannte Störung gibt, kann hier auch nicht mehr gemacht werden. Dann musst du warten und Tee trinken oder kündigen

Kann es denn sein dass diese Störung monatelang vorliegt. Mir konnte ja noch nicht einmal versichert werden dass es daran liegt…

"Kann es denn sein dass diese Störung monatelang vorliegt."

Abhängig welche Störung genau - ein Beispiel.

DreiViertelFlo
Giga-Genie
Giga-Genie

Teilweise kanns Jahre dauern,  z. B bei einer segmentauslastung.