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Installation Kabelrouter - internetleuchte blinkt nur rot
Julia21
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer
Hallo,

Ich habe mir einen Kabelrouter für Internet und Telefon bestellt, habe alles nach Anleitung installiert jedoch leuchtet seitdem (3 Tage) die Internetleuchte durchgängig nur rot und bekomme keinen Internetempfang.
Beim technischen Support komme ich ebenfalls nicht durch, weil meine Kundennummer nicht erkannt wird und wenn mir die Kollegen helfen wollen und mir sagen Sie rufen mich nochmal zurück passiert auch nichts.
Der Router soll in den nächsten 5 Tagen installiert werden, aber ich erreiche niemanden der mir helfen kann.

HILFE!
14 Antworten 14

Hallo Julia,

 

in Deiner PN hast Du ja geschrieben, dass Dich ein Techniker kontaktieren wollte. Da inzwischen ein Termin für die Installation bei Dir vereinbart wurde, hat das wohl geklappt :). Dann sollte Dein Anschluss ja bald laufen.

 

Viele Grüße,

Claudia

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Hallo Manu.

Ich habe das selbe Problem 

dieser Thread ist älter als sieben Jahre alt 

 

kontaktiere den Support und melde, dass die Selbstinstallation fehlgeschlagen ist 

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

Torsten
SuperUser
SuperUser

Da der TE sich nicht mehr gemeldet hat, mach ich jetzt mal zu.