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Lösung
am 11.11.2021 01:07 - zuletzt bearbeitet am 11.11.2021 03:45 von Gelöschter User
Hallo Vodafone Team,
mein Name ist Saurabh xxxxxxxxxxx.
Meine Kundennummer lautet xxxxxxxxxx. Ich habe eine Rechnungskopie von Vodafone vor zwei Tagen erhalten. Der Betrag von 69,99 Euro wurde von meinem Konto abgebucht.
Laut meinem aktuellen Vodafone-Internet-Tarif sollte die Abrechnung nach 6 Monaten beginnen und nur ein Betrag von 35 Euro abgebucht werden.
Bitte erklären Sie mir, warum dieser Betrag von 69,99 Euro von meinem Konto abgebucht wird.
Mit freundlichen Grüßen,
Saurabh
Edit: @Internet_132 Namen und Kundennummer zu deinem Schutz entfernt, bitte keine persönlichen Daten öffentlich posten. Gruss Methusalem1
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 11.11.2021 02:42
Das dürfte die Einrichtungsgebühr sein - also die Kosten für die Einrichtung des Kundenprofils bei Vodafone, den Versand des Routers usw. ...
am 11.11.2021 02:42
Das dürfte die Einrichtungsgebühr sein - also die Kosten für die Einrichtung des Kundenprofils bei Vodafone, den Versand des Routers usw. ...