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Antwort
Lösung
am 10.11.2022 17:55
Hallo,
ich möchte gerne von VF Dsl zu VF Kabel wechseln.
Mein Altbau ist nicht angeschlossen es liegt aber Kabel in unserer Straße von der die Nachbarn Internet beziehen.
Nun kam die Rückmeldung von
der VF Baubetreuung Erfurt das das nicht möglich sei.
Lageplan etc wurde schon alles eingereicht aber laut MA nicht
auffindbar im System ?
Kann hier eine Fachabteilung helfen?
Danke
am 10.11.2022 18:24
Ich glaube nicht, dass es noch mehr und bessere Fachabteilungen gibt.
Wenn du dich auf die Suche nach einer besseren Fachabteilung machen möchtest:
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954
am 10.11.2022 18:28
Ja welche Abteilung kann denn helfen ?
am 10.11.2022 18:49
Ich habe hier noch eine PDF gefunden. Ob die noch gültig ist, kann ich nicht sagen:
https://www.vodafone.de/downloadarea/kabelanschluss-bau-mehrfamilienhaus.pdf
am 10.11.2022 18:57
Danke
glaube passt nicht da wohl Erfurt zuständig ist und ich dort angerufen habe.
am 10.11.2022 19:25
Dann probiere es halt über Facebook oder Twitter
am 10.11.2022 20:15
In welchem Bundesland steht denn das Haus?
Wenn es NRW, Hessen oder BaWü sind, dann ist Erfurt wirklich nicht zuständig, sondern es wäre die Bauherrenbetreuung von Vodafone West (ehem. UnityMedia).
am 11.11.2022 06:16
Hallo
in Rhl.pfalz
am 12.11.2022 23:18
die Kontaktdaten des Bauherrenservice für NRW, Hessen und BW lauten:
Kundenservice
Bauherren
Postfach 10 13 30
44713 Bochum
E-Mail: NonRES.Bauherren@Vodafone.com
Telefon: 0221 466 190 70
Montags bis Freitags 8 bis 18 Uhr
Fax: 0221 466 190 53
am 12.11.2022 23:23
kundeninfo.de@vodafone.com
Oder per Post an: Vodafone Deutschland GmbH
Bauherrenservice
Postfach 3206
30032 Hannover
0800 664 74 05