Hausanschluss von Kabel Vodafone
masterrabbitt
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hallo,

ich möchte gerne von VF Dsl zu VF Kabel wechseln.

Mein Altbau ist nicht angeschlossen es liegt aber Kabel in unserer Straße von der die Nachbarn Internet beziehen.

Nun kam die Rückmeldung von

der VF Baubetreuung Erfurt das das nicht möglich sei.

Lageplan etc wurde schon alles eingereicht aber laut MA nicht 

auffindbar im System ?

Kann hier eine Fachabteilung helfen?

Danke

 

10 Antworten 10
HausHelene
Giga-Genie
Giga-Genie

Ich glaube nicht, dass es noch mehr und bessere Fachabteilungen gibt.

Wenn du dich auf die Suche nach einer besseren Fachabteilung machen möchtest:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

Ja welche Abteilung kann denn helfen ?

Ich habe hier noch eine PDF gefunden. Ob die noch gültig ist, kann ich nicht sagen:

https://www.vodafone.de/downloadarea/kabelanschluss-bau-mehrfamilienhaus.pdf

Danke

glaube passt nicht da wohl Erfurt zuständig ist und ich dort angerufen habe.

 

Dann probiere es halt über Facebook oder Twitter

In welchem Bundesland steht denn das Haus?

Wenn es NRW, Hessen oder BaWü sind, dann ist Erfurt wirklich nicht zuständig, sondern es wäre die Bauherrenbetreuung von Vodafone West (ehem. UnityMedia).

Hallo

in Rhl.pfalz

die Kontaktdaten des Bauherrenservice für NRW, Hessen und BW lauten:

 

Kundenservice
Bauherren
Postfach 10 13 30
44713 Bochum

E-Mail: NonRES.Bauherren@Vodafone.com 

Telefon: 0221 466 190 70

Montags bis Freitags 8 bis 18 Uhr 

Fax: 0221 466 190 53

kundeninfo.de@vodafone.com
Oder per Post an: Vodafone Deutschland GmbH
Bauherrenservice
Postfach 3206
30032 Hannover

0800 664 74 05