Ich habe im Oktober 2022 einen Kabel-Vertrag mit Vodafone abgeschlossen. Der Vodafone Router konnte nicht installiert werden.
Ein Mitarbeiter von Vodafone will kostenlos einen Techniker rausschicken, obwohl dieser seiner Meinung nach 99,- Euro koste. In einem anderen Gespräch sagt ein anderer Vodafone Mitarbeiter, das stimme nicht.
In einem weiteren Telefonat bitte ich einen anderen Mitarbeiter, nach meiner Kündigung des Kabel-Vertrages, um die Zusendung eines Retouren-Scheins für den Router, er sagt "Ja, mache ich. Jetzt ist er raus"
Was schon ein wenig lachhaft war.
Vorhin sagt mir jemand in einem weiteren Telefonat: schicke ich Ihnen gleich und haben Sie schon erhalten gucken Sie doch mal.
Und der Witz dabei: habe ich nicht erhalten.
Mittlerweile halte ich einige Mitarbeiter für rhetorische Gangster.
Und das reicht mir jetzt.
Hat jemand negative Erfahrungen mit der Kündigung von einem Kabel-Vertrag und bleibt auf den Kosten für 2 Jahre sitzen?
Ein Mitarbeiter erwähnte das Sonderkündigungsrecht.
