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Lösung
am 20.06.2022 18:43
Hallo,
ich habe heute eine E-Mail erhalten, dass ich noch Hardware von Vodafone habe. Ich weiss jetzt nicht ob sich da was uberschnitten hat oder ob ich wirklich noch was habe...(da müsste ich nochmal aufm Speicher suchen).Weil ich vor zwei Wochen den Austauschrouter erst wieder zurückgesendet habe und mich letzte Woche auch deswegen jemand von Vodafone angerufen hat, wieso ich den Austauschrouter wieder zurückgesendet habe.
Kann mir jemand vom Support sagen, was genau da fehlt? Danke
VG
am 20.06.2022 20:24
In der Email steht doch drinne was Vodafone noch haben will.
20.06.2022 20:36 - bearbeitet 20.06.2022 20:37
Ja Hardware steht da drin mehr nit. Sonst hätte ich ja nicht gefragt
am 20.06.2022 21:35
Steht beim Schreiben eine MAC-Adresse dabei?
am 20.06.2022 21:42
Hi,
Nein da steht leider nicht viel aussagekräftiges. Nur meine Kundennummer und das ich Hardware zurücksenden soll und der DHL Paket Aufkleber.
VG
am 21.06.2022 08:52
Im kundenportal steht auch drinne was zurück soll mit welcher Mac Adresse
am 21.06.2022 09:07
Danke. Habe gerade mit Vodafone telefoniert. Problem hat sich geklärt.
VG