HD option

[hskshs]

Kabel

Hallo

Ich habe letzte Woche eine HD Option bestellt um RTL und RTL Crime zu sehen . Die option sollte am selben Tag freigeschaltet sein . CI Modul im Internet auf freischalten gestellt . Sendersuchlauf am Reciver gestartet . Mehrmals . HD Sender nicht freigeschaltet .

Kann mir jemand helfen was ich noch machen kann ?

Edit: @hskshs  Von Feedback in das passende Board verschoben. Bitte auf die richtige Boardwahl achten. Gruß Kurtler

[xxxJustinxxx]

@hskshs  Akualisier mal die Smartcard im Kundencenter sollte das keine abhilfe schaffen  - Störung melden.

[Tina]

Hallo hskshs,

xxxJustinxxx meint bestimmt, über Dein Kundenportal ein Freischaltsignal zu senden. Hattest Du Gelegenheit, das zu versuchen? Falls Du noch keinen Erfolg hattest, verrat mir bitte, in welchem Bundesland Du wohnst.

Beste Grüße

Tina

[hskshs]

Hi Tina
Ja es wurde ein Freischaltsignal von Unitymedia gesendet . 1 Stunde gewartet, dann gerät 15 Minuten ausgeschaltet.
Aber immer noch kein HD . Am Mittwoch soll ein Techniker rauskommen .Schauen wir mal.

[hskshs]

In NRW . Hatte ich vergessen .