Kabel: Tarife & Rechnung

falsche Zusagen bei Vertragsumstellung

Kürzlich hat mir Vodafone ein günstiges Angebot für einen Vertragswechsel auf Red Internet & Phone 250 Cable gemacht. In dem telefonischen Verkaufsgespräch wurde mir mehrfach, auch während der für den Vertragsabschluss notwendigen Sprachaufzeichnung,...

Upgrade auf 1Gbit

Hallo,habe meinen Vertrag upgegradet von 200Mbit nach 1Gbit.Das war am 11.5.2021, leider hat Vodafone noch immer nicht die 1Gbit freigeschaltet.Neuer Router ist schon dran.Wie lange dauert denn sowas in der Regel? LG

Downgrade vodafon 1000

Hallo ich möchte gerne meinen Vertrag wie versprochen downgraden. Können Sie mir helfen?

Gelöst! möchte einen neuen Tarifvertrag für Internet/Phone/TV

Wer hilft mir und kann mir bei einem evtl. neuen Vertrag helfen.Ich habe jetzt: Internet & Telefon 32 und Kabelanschluss Komfort HD für insgesamt € 54,29.Gibt es einen günstigeren Tarif ? Ich muss gestehen, bei den aufgezeigten Angeboten steige ich n...

Wann bekomme ich bei einem Vertragswechsel meinen Router

Hallo, kann mir eventuell jemand sagen, wann man den Router zugesandt bekommt. Ich soll am 21.05.2021 umgestellt werden und habe noch keine neue Hardware erhalten.Danke und Gruß

Unautorisierter Tarif Upgrade

ich habe eine Horror-Tour mit Ihrem Kundenservice hinter mir! Ich hatte letzte Woche eine Frage zu meinem Festnetzanschluß bei Vodafone. Der Bearbeiter dort empfahl mir zur Reduktion meiner Mobilfunkkosten ein Uprade meines Call-Ya Vertrages. Ich hab...

Falschberatung GigaTv Net

Hallo, ich habe folgendes Problem. Habe im April einen Vertrag GigaTv Net abgeschlossen. Hintergrund ist, dass ich Probleme mit einem anderen Anbieter hatte und dieser nicht mehr anbieten konnte Sky zu empfangen. Habe mich dann mit der Hotline von Vo...

2,4 WLAN Netz funktioniert nicht

Hallo,mein WLAN mit 2,4 GHz funktioniert nicht. Das 5 GHz hingegen klappt. Jedoch habe ich ein Endgerät, welches nur 2,4 verarbeitet. Nach langem hin und her mit der Hotline gibt es noch immer keine Lösung.Die SSID sind getrennt.Der Router Resettet.K...

kein Internet obwohl LED weiss leuchtet

Hallo,heute früh hatte ich keine Internetverbindung, obwohl die LED an der VF4233 Station weiss geleuchtet hat. Nach einem Reset ging es wieder. Jetzt bin ich verunsichert, ich brauche Internet für die Arbeit im Homeoffice. Nach 2 Monaten bei Vodafon...

Gelöst! Try & Change - Bandbreitenumstellung

Hallo zusammen, ich würde gerne von der Try and Change Wechselgarantie innerhalb der ersten sechs Monate Gebrauch machen und von meinen Red Internet & Phone 250 Cable Vertrag in den 50 MBit/s Vertrag wechseln. Schicken Sie mir bitte auch eine schrif...