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Forumbeiträge

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Vertragsverlängerung. Kundenrückgewinnung

Hallo Gemeinde,folgendes Anliegen: habe Vodafone Kabel gekündigt. 1. Anruf wir möchten Sie als Kunden gern behalten ......Dame war sehr nett, konnte mir  aber nicht den gewünschten Router schicken, da Lieferschwierigkeiten. Rufen Sie bitte nach Oster...

couchlieger von • Digitalisierer
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Gelöst! Router zu spät zurückgeschickt, Bitte um Kulanz

Hallo liebes Vodafone-Team,   könnt Ihr mir bitte weiterhelfen? Mir ist ein Fehler unterlaufen. Ich habe meinen Router zu spät zurückgeschickt. Ich habe ihn mittlerweile zurückgeschickt und auch eine Eingangsbestätigung von Vodafone erhalten. Wäre e...

Claudia23 von • Smart-Analyzer
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Unterschlagung von nicht gutgeschriebenen Gebühren

Wir wissen nicht mehr weiter!! Wir haben nun bereits seit mehreren Wochen mehrfach bei Vodafone angerufen. Wir hatten eine zusätzliche TV Box bestellt, die niemand zum laufen bringen konnte. Daher haben wir den Vertrag im Februar widerrufen. Die Ansc...

Crinan von • Daten-Fan
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Cable internet and tv activation

Dear all, I have received my Vodafone hardware for tv and internet in Frankfurt am Main and followed the installation steps for my products (Vodafone station + horizon tv recorder). I reached the end and I don't get internet and the television doesn'...

malaca3 von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Vodafone verkauft Leistungen die es nicht gibt

Bei uns sind seit einigen Wochen Vertriebsmitarbeiter von Vodafone unterwegs, die in unserem unterversorgten Gebiet (16Mbit) Kabel-DSL Verträge mit 1GBit verkaufen und gleich an der Haustür die Anträge ausfüllen, 2-3 Tage später hält man dann den Ver...

Gelöst! zu spät zurückgeschicktes Modem nach Tausch

Ich habe ein neues Modem bekommen und lt telefonischer Auskunft sollte ich das kaputte Modem nicht zurück senden.  Nun erscheint aber auf meiner Rechnung ein Betrag von 60 Euro für das nicht zurück geschickte Modem.Nun habe ich es heute zur Post gebr...

mona2610 von • Smart-Analyzer
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Sky Go wird nicht an skx gemeldet

Hatte bisher sky Bundesliga und konnte sky go nutzen.Nun habe ich Formel Sportpakez seit 2 Monaten dazu geordert. TV läuft aber sky go nicht, Meine ca 20 Anrufe ergaben das jeder dem anderen die Schuld gibt. Sky sagt Vodafone müsse elektronisch melde...

joshlv von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Zugangsdaten Telefonie

Hallo, ich war ursprünglich bei Unitymedia und hatte bisher noch keine Telefonie genutzt. Jetzt würde ich gerne ein Fritz-Telefon C5 an meinem Router anschließen. Eine Rufnummer habe ich schon vertragsgemäß, jedoch keine Telefonie-Zugangsdaten, da ic...

Cajus1 von • Smart-Analyzer
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