GigaZuhause CableMax 1000 kein 75mbit upload

[Herzogpark2]

Hallo,

ich habe GigaZuhause CableMax 1000

der Upload ist aber immer noch bei 50.

Wer kann hier helfen ?

Danke

[RobertP]

da musst du schon einen Vertragswechsel machen 

von alleine erhöht sich da nichts 

[AdlerAuge]

und braucht man das wirklich?

[MasterScorpion]

Muss der Kunde entscheiden.

Hast du einen neuen Vertrag abgeschlossen oder eine Vertragsverlängerung durchgeführt? 

Ein automatisches "Upgrade" von bereits laufenden Verträgen gibt es nicht.

Generell bleibt dir eigentlich nur der Weg zum Service um es zu klären bei Neuvertrag oder VVL.

[Hermes1]

Beim GigaZuhause CableMax 1000, gab es die 75 M/bit nie und war auch nicht zubuchbar auch nicht über den Kundenservice für Bestandskunden.

Gruß Hermes 1

[Tom2312]

Das heißt, ich muss ernsthaft  für 15Mbit mehr Upload, 15€ mehr im Monat zahlen?

[RobertP]

Ja

PS: sind 25 Mbit/s  😉