abbrechen
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Stattdessen suchen nach 
Meintest du 
1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

GigaTV Cable Box 1 gegen GigaTV Cable Box 2 tauschen
FiSi
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Guten Tag,

ich möchte gerne meine GigaTV Cable Box 1 gegen GigaTV Cable Box 2 tauschen.

Was muss ich dafür tun?

 

Viele Grüße!

9 Antworten 9
Grit
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo FiSi,

 

ein Wechsel der Geräte innerhalb des Vertrages, ist leider nicht möglich. Auch der Wechsel von einem Tarif mit der GigaTV 4k Box auf einen mit Cable Box 2, ist nicht möglich. Dies könnte man nur realisieren, wenn ein Vertrag endet und Du den entsprechend neuen Vertrag abschließt.

 

Viele Grüße

Grit

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
FiSi
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hallo Grit,

danke für die Antwort.

D.h. theoretisch ich muss kündigen und einen neuen Vertrag abschließen um die Cable Box 2 zu bekommen?

Schade, dass es so kompliziert ist.

Bestandskunden kommen also nicht in die Vorzüge der Cable Box 2?

 

Viele Grüße, Simona

Anett
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo FiSi,

 

wenn Dein Vertrag bereits aus der Mindestvertragslaufzeit raus ist, dann ist ein Wechsel auf die Giga TV 2 Box möglich.

 

Viele Grüße

Anett

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
FiSi
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Guten Morgen Anett,

 

danke für deine Antwort.

 

Das klingt doch schon viel besser 👍

Kannst du dir evtl mal meinen Vertrag anschauen und mir sagen, ob es passt?

 

Viele Grüße, Simona

 

 

Anett
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo FiSi,

 

das kann ich sehr gern machen. Bitte lass mir dafür bitte Deine Daten (Name, Kundennummer, Adresse und Geburtsdatum) per PN zukommen.

 

Melde Dich danach bitte nochmal hier im Beitrag.

 

Viele Grüße

Anett

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
FiSi
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hallo Anett,

 

habe dir eine PN mit meinen Daten geschickt.

 

Danke im voraus und viele Grüße, Simona

Nancy
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo FiSi,

 

Dein Vertrag über GigaTV müsste beendet werden und im Anschluss kannst Du dann Vodafone GigaTV Cable inklusive Vodafone Premium für 19,99 Euro/Monat buchen und Dein Vodafone Premium Plus Cable 6,99 Euro/Monat, wie Du es derzeit auch nutzt. Ein Wechselentgelt von 29,99 Euro fällt einmalig an.

 

Viele Grüße

Nancy

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
Raschie
Highspeed-Klicker
Highspeed-Klicker

Hallo, ich klink mich hier mal rein.

Genau das möchte ich auch.

Vielleicht kann ein Moderator dieses annehmen?

 

Vielen Dank 

@Raschie Beachte bitte, dass hier seit 15.08.2022 kein direkter Support mehr möglich ist. Lies dazu am besten diesen Beitrag. An deiner Stelle würde ich es über Facebook oder Twitter versuchen.

Da der TE sich nicht mehr gemeldet hat, schließ ich hier jetzt ab. Wenn wieder mal Fragen oder Anliegen auftauchen, eröffne einfach einen neuen Beitrag im passenden Board.