am 06.04.2021 21:31
Hallo ich habe mein Gerät leider etwas zu spät zurückgeschickt und es wurden jetzt 100€ in Rechnung gestellt. Das Gerät ist bei Vodafon eingetroffen. Kann ich die 100€ noch zurückerstattet bekommen?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 19.04.2021 18:54
Hi linchen1,
ich kann den Eingang des Kabelrouters im System nachvollziehen. Ich lasse die Pauschale wieder gutschreiben. Du bekommst innerhalb der nächsten Wochen eine korrigierte Rechnung und das Guthaben wird dann auf dein Konto überwiesen. Gib mir bitte ein Feedback hier im Beitrag, sobald Du die Rechnung erhalten hast.
Viele Grüße
Lars
am 06.04.2021 21:34
Bei einem DSL-Gerät, welches an Arvato ging - keine Chance.
am 14.04.2021 01:44
war ein kabel gerät
am 15.04.2021 11:35
Hallo linchen1,
und aus welchen Bundesland kommst Du?
Viele Grüße
Lars
am 19.04.2021 15:34
Huhu!
Ich komme aus Berlin.
Grüße!
am 19.04.2021 17:13
Hi linchen1,
dann schick mir mal bitte deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Adresse per Privatnachricht. Melde Dich kurz im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.
Viele Grüße
Lars
am 19.04.2021 17:33
Huhu Lars,
die Nachricht ist raus.
Grüße 🙂
am 19.04.2021 18:54
Hi linchen1,
ich kann den Eingang des Kabelrouters im System nachvollziehen. Ich lasse die Pauschale wieder gutschreiben. Du bekommst innerhalb der nächsten Wochen eine korrigierte Rechnung und das Guthaben wird dann auf dein Konto überwiesen. Gib mir bitte ein Feedback hier im Beitrag, sobald Du die Rechnung erhalten hast.
Viele Grüße
Lars